Polityka Prywatności

Szanujemy Twoją prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem RODO (GDPR).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest właściciel sklepu internetowego. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem strony Kontakt.

2. Jakie dane zbieramy?

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy (opcjonalnie)
Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
Dane adresowe: adres dostawy i adres rozliczeniowy
Dane transakcyjne: historia zamówień, metody płatności (bez danych kart)
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dane o aktywności na stronie

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

Realizacja zamówień — podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Obsługa klienta i reklamacje — podstawa prawna: uzasadniony interes administratora
Wysyłka powiadomień o zamówieniu — podstawa prawna: wykonanie umowy
Marketing bezpośredni — podstawa prawna: Twoja zgoda (możesz ją wycofać w każdej chwili)
Wymagania prawne i podatkowe — podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

4. Komu przekazujemy dane?

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

Firmom kurierskim i pocztowym (w celu dostawy)
Operatorom płatności (w celu realizacji transakcji)
Platformie Shopify (hosting sklepu)
Dostawcom usług analitycznych (np. Google Analytics)

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.

5. Jak długo przechowujemy dane?

Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez 5 lat od końca roku, w którym dokonano transakcji (wymogi podatkowe). Dane konta klienta przechowujemy przez czas jego aktywności oraz 2 lata po jego usunięciu.

6. Twoje prawa

Na mocy przepisów RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o przetwarzanych danych
Prawo do sprostowania — możesz poprawić niekompletne lub nieprawidłowe dane
Prawo do usunięcia — możesz zażądać usunięcia swoich danych
Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz ograniczyć sposób korzystania z Twoich danych
Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
Prawo sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie
Prawo do cofnięcia zgody — możesz w dowolnej chwili wycofać zgodę na marketing

Aby skorzystać z któregokolwiek prawa, skontaktuj się z nami przez stronę Kontakt.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Nasz sklep działa z protokołem SSL, który szyfruje dane przesyłane między Twoją przeglądarką a naszą stroną.

8. Pliki cookies

Informacje o plikach cookies znajdziesz w naszej osobnej Polityce Cookies dostępnej na stronie sklepu.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować za pośrednictwem strony sklepu. Zalecamy regularne zapoznawanie się z jej treścią.